1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр online-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер LG.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, записывает:
- удобное клиенту время визита
- марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собой все необходимые запасные части Lg
- адрес
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По её результатам он озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит ремонтные работы.
Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил поломки прибора
ЭлДжи.
Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Современные холодильники марки Lg оборудованы множеством функций, за работу которых отвечает электронный модуль. При выявлении дефектов на дисплее холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и нередко он пищит.
Посредством мигания индикаторов и писка установленное у вас устройство способно сообщать о самых разных поломках:
