Стиральная машина Lg : не сливает, не уходит вода

1) Потребитель звонит нам или отправляет формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер ЭлДжи.
• если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования тонкостей заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно записывает:

1. нужное клиенту время начала ремонта
2. адрес
3. марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все детали Lg

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении он сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора LG. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор ЭлДжи за первый визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных узлов Lg и инструментов для монтажа.