1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер LG.
- если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования нюансов заявки.
3) В течение разговора мастер, как правило, запишет:
- марку-модель прибора - дабы привезти с собою необходимые запасные детали ЭлДжи
- адрес
- нужное посетителю время приезда
Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте мастер сначала производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сообщает клиенту конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонт.
Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора
Lg.
Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Все модификации стиральных машинок модели Lg с экраном имеют функцию отображения кода ошибки при появлении некоторых неполадок и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что значит тот или иной код, то в ряде случаев можете своими руками исправить неисправность, не прибегая к вызову профессионала из службы техобслуживания.
Однако, это может касаться лишь самых несложных ошибок. Например, для многих стиральных машинок код «4Е» обозначает ошибку подачи воды. Он включается часто при нехватке воды в водопроводе.
Однако этот же код появляется и при более проблемных ситуациях:
