Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

На дисплее код ошибки – духовой шкаф Lg

духовой шкаф на дисплее код ошибки?

На дисплее духового шкафа бренда LG загорелся код ошибки? Разберемся в причинах этой неисправности:

Вышла из строя управляющая плата. Выход – смена электронного модуля Lg.
Отказала панель с кнопками управления. Решение – установка новой детали.
Отказал датчик температуры либо отсутствует сигнал между платой контроллера и термореле. Решение – ремонт либо смена отказавшей детали.
На табло горит надпись о включении демонстрационного режима.
На экране мигает время по причине перепадов напряжения.
Низкое напряжение в сети питания.

Звоните в наш сервис, чтобы после ремонта духовки ЭлДжи прибор еще годы радовал вас безукоризненной работой!

Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не регулируется

На дисплее код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не запекает, не печет

Не включается, выключается, отключается

Не работает

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит менеджеру или заполняет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Lg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, узнает: удобное клиенту время визита адрес марку+модель прибора - чтобы взять с собою нужные запасные части Lg Часто мастер уже в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер сообщает заказчику итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Lg. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет форму заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Lg.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:

удобное посетителю время начала ремонта
ваш адрес
модель техники - с целью захватить с собою нужные запасные детали LG

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её итогам сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора ЭлДжи. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена лампы освещения замена вентилятора ремонт / замена одного-двух переключателей замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена (отключение) таймера ремонт / замена клеммной колодки замена гриля замена ТЭНа духовки замена трех/четырех переключателей замена термостата замена реле	2
категория 3	ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при упоминании нашего клиента : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
при заявке на ремонт 2-ух и более единиц техники : скидка 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш мастер заполняет копию заказ-наряда, в нём записан перечень приобретенных запасных частей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.

мастера

Все наши специалисты скопили существенный опыт в обслуживании духовых шкафов ЭлДжи с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят духовку LG.

Как долго ремонтируем

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор LG за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором нужных компонентов Lg и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для очевидного удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной кухонной техники Lg, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника ЭлДжи смонтирована из заменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, делает диагностику, находит требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотреть перечень районов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 346-7001