Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Lg – тарелка на поддоне не крутится

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

Микроволновая печь Lg – тарелка на поддоне не крутится

Если внутри вашей микроволновки Lg не вращается поддон, то тому может явиться несколько причин:

перегорание лампочки
неисправный двигатель
плохое качество контактов
поломка шестерней редуктора привода поддона
тарелка неправильно установлена

Ремонт СВЧ-печей LG - опасное дело, поскольку задействовано высокое напряжение аж до 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вмешательства профессионалов. Квалифицированный специалист сможет точно установить первопричину дефекта и в сжатые сроки ликвидировать ее. При быстром устранении дефектов и благоразумной эксплуатации ваша печь СВЧ будет использоваться бесперебойно долгие годы.

Какие недостатки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Не отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Ошибка - не работает

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Lg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен записать: удобное потребителю время визита адрес марку-модель техники - он должен взять с собой все нужные запасные детали Lg Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает заказчику итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Lg. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Lg.
если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать:

удобное посетителю время начала ремонта
марку-модель техники - чтобы сразу захватить с собой необходимые запасные части ЭлДжи
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер говорит вам окончательную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора LG. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена коплера замена сетевого предохранителя замена тарелки восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена высоковольтного предохранителя замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена крючков двери замена двигателя обдува замена высоковольтного трансформатора замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на починку от 2-ух приборов : скидка 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонта наш специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень новых запасных частей, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши мастера имеют богатый стаж в обслуживании СВЧ Lg с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют микроволновую печку ЭлДжи.

Как быстро выполняем работы

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор ЭлДжи за первый визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас все признаки поломки, набор которых помогает определить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов LG и инструментов для монтажа.

география обслуживания

Для улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в починке крупной бытовой техники LG, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Таким образом, нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная бытовая техника Lg состоит из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
Посмотреть перечень округов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 346-7001