Выбивает автомат, пробки, УЗО - микроволновая печь Lg

1) Потребитель звонит координатору мастеров или отправляет форму online-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ЭлДжи.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, выясняет:

1. ваш адрес
2. марку+модель техники - с целью привезти с собою запчасти LG
3. нужное потребителю время приезда

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику техники.
5) По её итогам сообщает клиенту конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонт. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Lg. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор LG за первый приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов Lg и инструментов для их установки.