Не греет воду - посудомоечная машина Lg

1) Посетитель звонит нам или отправляет форму заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер ЭлДжи.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен узнать:

1. модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все запчасти Lg
2. нужное посетителю время начала ремонта
3. адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер сообщает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники LG. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Lg за один приезд, мастер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием нужных узлов ЭлДжи и инструментов для установки.