Посудомоечная машина Lg – течет вода, подтекает

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму заказа
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Lg.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

• удобное клиенту время начала ремонта
• ваш адрес
• модель техники - он должен привезти с собою все детали ЭлДжи

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её завершении он говорит потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора LG. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор LG за 1 приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором востребованных узлов Lg и инструментарием для их установки.