Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Зависает : посудомоечная машина Lg

посудомоечная машина зависает?

Установленная у вас посудомоечная машина ЭлДжи зависла на каком-либо из этапов мытья посуды? В данном случае нужно сразу же установить и устранить причину. Причины подвисания могут быть совершенно разными:

В некоторых случаях техника вполне может виснуть вследствие перегрузки посудой. Наиболее простой способ решения - убавить количество посуды и заново проверить работоспособность оборудования.
Вышла из строя циркуляционная помпа, откачивающая воду. Решение – ремонт или замена циркуляционного насоса.
Забились выходные фильтры либо шланги отвода грязной воды. Проверьте их на наличие засоров.
В ситуации, если посудомоечная машина зависает при старте мойки, то, вероятно, неисправен ТЭН. Решение – замена его.
Неисправен программатор Lg, который управляет всеми механизмами, или сбились его настройки. Выход – перепрограммирование блока или его смена на новый.

Если ПММ постоянно зависает, то самым лучшим вариантом будет обращение в профессиональный сервис по ремонту посудомоек LG. Профессиональные специалисты быстро устранят поломки вашей помощницы, а также проведут профилактический осмотр.

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Зависает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Не выключается

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Плохо моет, не отмывает

Гудит, шумит, стучит

Схема обслуживания

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Lg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер Подробно запишет: марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собой все необходимые запасные детали Lg ваш адрес нужное Вам время начала ремонта Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам мастер говорит заказчику окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники Lg. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Lg.
если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

модель прибора - с целью привезти с собой необходимые запчасти ЭлДжи
ваш адрес
удобное заказчику время приезда

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По её результатам он говорит вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист производит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники LG. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена шланга замена распылителя	1,5
категория 2	замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена датчиков	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов замена дверцы	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
при заказе на ремонт двух приборов : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш сервисный специалист заполняет копию бланка БСО, в нём отмечен перечень приобретенных деталей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили существенный стаж в ремонте посудомоек LG с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является ИП, который несет персональную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати специалистов, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомоечную машину ЭлДжи.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор Lg за первый визит, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных компонентов Lg и инструментов для установки.

где чиним

Для удобства заказчиков, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники ЭлДжи, мы производим работы на дому заказчика. Благодаря этому, нет необходимости привозить габаритные приборы в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника LG смонтирована из заменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, проводит диагностику, определяет неисправный компонент и меняет его.
перечень округов обслуживания

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 346-7001