Стиральная машина Lg – бьет барабан, стучит

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает форму онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Lg.
• если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех тонкостей заказа.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно запишет:

• ваш адрес
• модель прибора - дабы привезти с собою запчасти LG
• удобное посетителю время приезда

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает клиенту конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники ЭлДжи. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы бытовой прибор Lg за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов LG и инструментарием для установки.