1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер ЭлДжи.
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает:
- модель техники - для того, чтобы взять с собою нужные запасные части Lg
- ваш адрес
- нужное клиенту время начала ремонта
Часто мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её итогам мастер озвучивает вам итоговую цену.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонтные работы.
Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники LG.
Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.
Бывает, что стиральная машинка бренда Lg не отжимает белье, и это выражается в следующих проблемах:
