Остается порошок, не смывается – стиральная машина Lg

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ЭлДжи.
• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования обстоятельств заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет:

1. ваш адрес
2. нужное заказчику время приезда
3. марку+модель техники - он должен сразу захватить с собой все нужные запасные части Lg

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит вам итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки техники LG. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор LG за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных компонентов LG и инструментов для их установки.