Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Lg : не греет, не нагревается

варочная панель не греет, не нагревается?

Варочная панель Lg : не греет, не нагревается

В случае, если ваша варочная поверхность бренда ЭлДжи слишком долго греется или не нагревается совсем, это явно свидетельствует о ее неисправности. Причины некачественного нагревания будут самыми разными:

Загрязнились жиклеры горелки.
Поломался термостат. Выход – замена поломанного узла.
Панель не греет по причине отсутствия электрического напряжения.
Отсутствует нагрев из-за обрыва цепи на ТЭНе - нагревательном элементе либо поломке его самого.
Поломался регулятор температуры, и варочная плита нагревает слишком сильно или слабо.

Компетентные мастера сервис-центра по ремонту плит Lg устранят проблему прямо сегодня, обращайтесь!

Какие недостатки варочных панелей мы исправляем

Все поломки

Не греет, не нагревается

Не зажигается пьеза (пьезо)

На дисплее код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не поступает газ, не горит

Не включается, выключается, отключается

Не работает конфорка

Как будет происходить ремонт

Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Lg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет: марку-модель прибора - чтобы захватить с собою необходимые запчасти Lg удобное заказчику время приезда ваш адрес Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он говорит вам конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил поломки техники Lg. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или заполняет форму онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Lg.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно записывает:

адрес
марку-модель техники - дабы привезти с собою все необходимые детали LG
удобное Вам время приезда

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сообщает заказчику конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники ЭлДжи. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена термостата замена ТЭНа замена двух/трех конфорок ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена реле замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : минус 20 %
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
при заявке на починку двух и более приборов : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш мастер выписывает копию заказ-наряда, в нём записан список приобретенных деталей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили богатый опыт в ремонте варочных панелей ЭлДжи с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют варочную панель LG.

Как быстро длится ремонт

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор Lg за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит подготовленным – с наличием всевозможных модулей Lg и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для комфорта клиентов, заинтересованных в обслуживании кухонной техники LG, мы производим ремонт на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника ЭлДжи состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и меняет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 346-7001